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    投訴專欄

    投訴老干媽風味豆鼓油制辣椒吃出碎玻璃

    時間:2010-1-13 16:36:00   作者:   來源:食品安全網上投訴中心   閱讀:52   評論:0
    內容摘要: 內蒙古集寧市消費者徐先生:2010年01月08日,我購買了一瓶由貴陽南明老干媽風味食品有限公司生產的陶華碧老干媽風味豆鼓油制辣椒。食用的時候,感覺牙齒被磕了一下,吐出來一看竟是一塊碎玻璃,這讓我很吃驚。我仔細查看了產品瓶身,但并沒發現破損之處,那么這碎玻璃到底從哪里來的,作為中國名牌產品怎能出現這種問題?此后,我致電該產品生產廠家,廠家表示會進行調查,但是幾天過去了,廠家沒有給我任何答復。產品質量出了問題,企業怎能如此消極地對待消費者的投訴?我對他們的服務態度很不滿意,希望廠家能按照相關法律法規給我退賠并道歉。希望食品安全網上投訴中心能幫我盡快處理此事。 說明:該投訴...
        內蒙古集寧市消費者徐先生:2010年01月08日,我購買了一瓶由貴陽南明老干媽風味食品有限公司生產的陶華碧老干媽風味豆鼓油制辣椒。食用的時候,感覺牙齒被磕了一下,吐出來一看竟是一塊碎玻璃,這讓我很吃驚。我仔細查看了產品瓶身,但并沒發現破損之處,那么這碎玻璃到底從哪里來的,作為中國名牌產品怎能出現這種問題?此后,我致電該產品生產廠家,廠家表示會進行調查,但是幾天過去了,廠家沒有給我任何答復。產品質量出了問題,企業怎能如此消極地對待消費者的投訴?我對他們的服務態度很不滿意,希望廠家能按照相關法律法規給我退賠并道歉。希望食品安全網上投訴中心能幫我盡快處理此事。
        說明:該投訴信息已經食品安全網上投訴中心與消費者核實,現正在同相關企業聯系,請耐心等待處理結果。
        處理回復:經食品安全網上投訴中心介入,貴陽南明老干媽風味食品有限公司及時與消費者取得了聯系,并通過數據庫對該“問題”產品的生產批號進行了查驗,核實該產品為假冒產品,并不是貴陽南明老干媽風味食品有限公生產,希望消費者能向當地12315熱線舉報。編輯認為,打假行動需要全社會的共同參與,建議消費者在碰到類似事件時,及時與產品生產企業進行核實,并積極向當地工商部門舉報。(20100114)

    標簽:玻璃 
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