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    投訴專欄

    親親法式面包中有蒼蠅被投訴!

    時間:2008-5-7 1:52:00   作者:海峽   來源:食品安全網上投訴中心   閱讀:7035   評論:0
    內容摘要: 遼寧省大連市東北財經大學周先生:前幾天上超市買法式小面包,一看福建親親集團也出了法式面包,就想嘗嘗味道。本來想親親集團也不是小作坊,估計質量該沒有什么問題,于是就買了一些親親樂麥法式小面包,可沒想到第二天早上打開吃時,竟在面包中間的空隙中發現有兩只蒼蠅!真是惡心死了,還好慶幸沒有吃到嘴里。我按包裝上標明的電話(0395-8889123)向親親公司反映,該公司客服人員聲稱會馬上叫大連的經銷商跟我聯系,但等了一天,都沒有任何人跟我聯系!親親公司真是太不拿消費者的權益當回事了,特向食品安全網上投訴中心投訴,請幫忙討一個說法! 值班編輯:接到投訴后,食品安全網上投訴中心及...
    親親法式面包中有蒼蠅被投訴!海峽食品安全網(www.christusgardens.com)版權所有,轉摘請注明出處
        遼寧省大連市東北財經大學周先生:前幾天上超市買法式小面包,一看福建親親集團也出了法式面包,就想嘗嘗味道。本來想親親集團也不是小作坊,估計質量該沒有什么問題,于是就買了一些親親樂麥法式小面包,可沒想到第二天早上打開吃時,竟在面包中間的空隙中發現有兩只蒼蠅!真是惡心死了,還好慶幸沒有吃到嘴里。我按包裝上標明的電話(0395-8889123)向親親公司反映,該公司客服人員聲稱會馬上叫大連的經銷商跟我聯系,但等了一天,都沒有任何人跟我聯系!親親公司真是太不拿消費者的權益當回事了,特向食品安全網上投訴中心投訴,請幫忙討一個說法!海峽食品安全網(www.christusgardens.com)版權所有,轉摘請注明出處
        值班編輯:接到投訴后,食品安全網上投訴中心及時安排新聞聯動單位記者跟漯河臨穎親親食品工業有限公司取得聯系,親親公司非常重視,立即安排相關人員與周先生接觸,當面向周先生致歉。經過充分溝通,雙方達成了一致的處理意見和處理方式,妥善處理了此事。海峽食品安全網(www.christusgardens.com)版權所有,轉摘請注明出處
        親親公司:感謝食品安全網上投訴中心及中國食品質量報福建記者站對食品安全衛生方面的監督,我司現已妥善處理了此事。為防止再發生類似的問題,我司及時作出了相應的措施:一、加強生產車間防護性措施,防止蚊蠅進入生產車間,進一步做好各生產工序的異物防范工作。二、在員工中大力開展對生產質量衛生安全意識的宣傳和教育,加強在各個生產環節中嚴格把關,強化食品衛生安全意識。三、進一步加強對出廠產品的檢驗工作,對問題食品嚴格把關,堅決杜絕不合格產品出廠銷售。海峽食品安全網(www.christusgardens.com)版權所有,轉摘請注明出處
        編輯點評:親親公司雖然因個別產品受到消費者的投訴,但該企業態度端正,不僅及時處理,向消費者道歉,而且還表示愿意接受媒體的輿論監督,并提出多項整改措施,化被動為動力,這是難能可貴的。相比之下,有些企業對消費者的投訴卻百般推脫,完全無視消費者的權益,令消費者憤怒。海峽食品安全網(www.christusgardens.com)版權所有,轉摘請注明出處

    標簽:法式面包 

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