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    投訴專欄

    投訴莆永高速大濟服務區超市高價捆綁搭售食品

    時間:2014-3-5 21:48:25   作者:海峽   來源:海峽食品安全網   閱讀:536   評論:1
    內容摘要:    龍巖消費者朱先生:2014年2月23日,本人自龍巖坐大巴去福州,晚上快七點時車停下來在仙游大濟服務區用餐。在服務區轉了一圈,感覺整個服務區裝修還是不錯,整體感覺也蠻整潔的,可就是東西很貴,隨便一個套餐得25或者30元,炒米粉也是30元一份,沒...

        龍巖消費者朱先生:2014223,本人自龍巖坐大巴去福州,晚上快七點時車停下來在仙游大濟服務區用餐。在服務區轉了一圈,感覺整個服務區裝修還是不錯,整體感覺也蠻整潔的,可就是東西很貴,隨便一個套餐得25或者30元,炒米粉也是30元一份,沒有單賣。太坑人了吧?簡直比機場還貴!以前也經常在高速服務區吃飯,還沒碰上過這種只賣套餐的,都是可以單點,雖然也不便宜,但至少可以自己想吃什么點什么,豐儉由已,省點的話十多塊錢也是可以吃飽。心痛銀子啊,咬咬牙還是沒吃,心想還是買桶碗面算了吧,于是走到旁邊的超市。沒想到超市更絕,泡面也是不單賣!每桶方便面上都捆了一些別的東西,加雞腿的16元,加火腿鹵蛋的12元!天吶,還有沒有王法,公然這樣強行搭售。我問售貨員,你這不是強買強賣嗎?售貨小姐一點也不吃驚,悠悠地說:“強買說不上吧?你也可以不買的啊”。。。。。。強烈投訴這種侵害老百姓合法權益的行為!憑什么我們在高速上就要任人宰割?海峽食品安全網(www.christusgardens.com/wap)版權所有,轉摘請注明出處

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        處理回復:值班編輯及時與大濟服務區管理處取得了聯系,反映了消費者投訴的相關問題,該服務區先生(0594-8053630)稱估計是春運期間超市承包方為了銷售產品所搞的“活動”,他們將及時監督檢查并進行糾正。而該服務區的另一部投訴電話(13706096683)先生則完全否認有這種現象,稱經過調查,超市不存在捆綁銷售的情況,泡面和雞腿都是有單賣的,泡面6元一桶,雞腿10元。海峽食品安全網(www.christusgardens.com/wap)版權所有,轉摘請注明出處

    編輯致電12315消費者投訴中心進行咨詢,該中心明確回復此種捆綁銷售行為是違法的,工商部門查實后將進行處罰。海峽食品安全網(www.christusgardens.com/wap)版權所有,轉摘請注明出處

        捆綁銷售行為,違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》的公平、自愿原則和《中華人民共和國反不正當競爭法》第12條的規定,即經營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。捆綁銷售不僅僅侵害了消費者自主選擇產品、公平交易的權利,也在一定程度上擾亂了市場經濟秩序,如果不及時整治,必然會引起更多商家效仿,導致更多消費者權益受損。
       希望相關部門承擔起維護市場經濟秩序,維護消費者權益的重任,及時發現并糾正大濟服務區捆綁銷售的不正當行為。同時,也希望大濟服務區自覺提高社會責任感,自覺維護公平、公正、有序的交易競爭環境。作為商家,只有讓消費者充分享有平等權、知情權、選擇權等權益,,讓消費者信賴,商品的銷售市場才能穩固,商家也才能在良好的市場環境中獲取更多的利益。

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